La Garantie de Remboursement de la English Academy

Démarrez vos cours de langues sans prendre de risques

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait après la première ou la deuxième leçon, vous pouvez annuler votre inscription par un simple email et nous vous rembourserons toutes les leçons restantes.
Il n’y a pas d’autres conditions pour bénéficier de cette offre, nous vous rembourserons avec le sourire.
Qu’en pensez-vous ?

Applicable à tous nos cours.

L’offre est applicable aux cours particuliers et aux cours collectifs. Elle est valable pour tout nouvel élève.
Si certains cours offrent des leçons d’essai, la garantie de remboursement est applicable à ces leçons d’essai et non aux leçons suivantes.

Quand demander un remboursement ?

Un cours collectif peut être annulé à tout moment avant la 3e leçon. Un cours privé doit être annulé au minimum 24 heures avant le début de la 3e leçon.
À partir de la troisième leçon et au-delà, cette offre spéciale expirera.

Qu’est-ce qui sera remboursé ?

Nous vous rembourserons l’intégralité de vos frais, moins les leçons que vous avez déjà suivies.
Par ex. : si vous avez réservé un cours de 30 heures et que vous annulez après 2 leçons de 2 hrs, nous vous rembourserons 26/30 du prix du cours au prorata.

Pourquoi ne pas tout rembourser ?

Cela attirerait les gens qui cherchent sans cesse la gratuité et demandent d’office un remboursement.
Cela fera grimper nos coûts et nos prix pour ceux qui souhaitent améliorer sérieusement leurs compétences linguistiques. Nous voulons maintenir nos prix bas.

Votre satisfaction est notre principal objectif.
Même après l’expiration de cette option de remboursement, un problème pourrait survenir. Ce n’est peut-être pas une raison pour annuler votre inscription, mais si cela vous dérange ou si vous pensez que cela réduit la qualité de votre formation linguistique, nous ne pouvons vous donner qu’un seul conseil : Contactez-nous.
S’il y a un problème, nous – l’équipe de la English Academy – le résoudrons. Votre tranquillité d’esprit nous tient à cœur.

Edgard Frederix – Directeur de l’English Academy